ふー。

また月曜日ですよ。

最近はとってきたプロジェクトがうまく回らず、

しかも運用担当がお休み中ということで

クレーム対応と新規顧客訪問が同時進行。

私はサービス業界にいたことがなかったし、

顧客対応をすることがないポジションが多かったので

クレーム対応っていまの仕事になって始めて経験してます。（すでに２－３件あったけど）。

不快になることも多いけど、いろいろ勉強になりますね。

一通り終わって沈下する頃には色々学んでるかもしれません。

今日もいってきます。